问题
在 Zendesk Support 中，可在哪些地方使用 Markdown 和 HTML？
回答
您可在以下地方使用 Markdown：
- 专员签名
- 全局专员签名
- 多品牌专员签名
如果丰富内容已禁用，您也可在以下地方使用 Markdown：
- 宏
- 评论
有关更多信息，请参阅文章：使用 Markdown 设置文本格式。
您可在以下地方使用 HTML：
- 触发器（在某些触发器中可能需要压缩 HTML。使用压缩工具，例如 Text Fixer）
- 自行程序
- 动态内容（在触发器或自行程序中使用动态内容时不支持 HTML）
- 电邮模板
- 抄送电邮模板
- 欢迎电邮
- 验证电邮
提示：如在向客户发送内容时看到额外间隙或空格，请确保将 HTML“缩小”或写在一行中。