Zendesk 管理中心的“用户角色”页面为管理员提供了一个专门为其团队创建、管理和分配用户角色的地方。
本文章涵盖以下主题：
访问“用户角色”页面
“用户角色”页面位于管理中心。
打开用户角色页面
- 在管理中心中，单击侧栏中的
人员，然后选择团队 > 用户角色。
关于“用户角色”页面
“用户角色”页面提供了您帐户的团队（专员和管理员）所有默认和自定义用户角色的列表。您可以根据分配给该用户角色的团队成员数量对列表进行排序。您可以使用列表中用户角色旁边的菜单图标来 编辑、 复制或 删除 用户角色。您也可以从头开始 创建新用户角色 。
要查看关于某个用户角色以及分配给该用户角色的团队成员的更多信息，单击该用户角色的名称，或使用该用户角色旁的菜单图标查看详情。在用户角色的详细视图中，您可以使用“操作”按钮 将用户角色分配给团队成员。
使用“用户角色”页面
以下文章说明了如何使用“用户角色”页面为您的团队管理自定义用户角色：
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