如果我从 Sell 帐户中移除某人，电邮对话会消失吗？

问题

如果销售人员和客户之间的 Sell 电邮对话会发生什么情况？如果有人离开我的公司，我可以保留 Sell 中的历史电邮对话吗？ 

答案

如果用户被 删除，来自该 Sell 用户的所有电邮对话都将从 Sell 中移除（包括密件抄送的电邮）。如果用户已 取消激活， 现有电邮将保留在潜在客户、联系人和交易中。然而，新电邮对话将不会从已取消激活用户的电邮帐户同步到 Sell。 

在此情况下，管理员操作的顺序很重要。当某人离开公司时，IT 团队通常会删除其公司的电邮帐户。电邮整合更新频繁，因此管理员在被 IT 团队在外部删除其电邮之前，先取消激活用户是很重要的。 

警告：永久删除用户将删除其所有的用户信息。如果此用户已重新激活，电邮整合将再次开始同步，以反映最新的电邮对话。如果用户的电邮帐户不再是活跃的，则不要重新激活，因为您可能会失去 Sell 中的所有历史电邮。

如需更多信息，请查阅这些文章：

• 我应该选择取消激活还是删除用户以便将其从我的帐户中移除？
• 从潜在客户、联系人和交易卡片添加和移除电邮消息

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