问题特征
当用户尝试登录我的 Zendesk 帐户时,他们会看到以下错误消息:请使用以下选项之一登录。
解决步骤
此错误表示用户尝试对其用户类型使用错误的登录选项进行身份验证。这意味着终端用户正在使用一种仅供专员使用的身份验证方法,或者一名专员正在尝试使用一种仅供终端用户使用的身份验证方法。
用户必须在 管理中心的“管理安全设置”中启用其用户类型的方法登录。 有关更多信息,请参阅文章:
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