您必须 激活 Zendesk 专员工作区才能使用此功能。
在工单中，工单属性面板显示在工单对话的左侧，显示与工单关联的所有字段，包括工单请求者和工单受托人。
在某些情况下，您可能需要更改工单属性面板的宽度，以便更好地查看工单字段。如果您正在处理具有大量字段的工单，此功能特别有用。
调整工单属性面板的大小
- 在工单中，将鼠标指针悬停在工单属性面板和工单评论之间的共享边框上。
调整大小图标（
)，面板边框变为蓝色。 - 向左或向右拖动边框以更改工单属性面板的宽度。
当您达到所需的宽度时，停止拖动。您的调整将在工单中保留，直到您硬刷新浏览器。
要快速隐藏或显示面板，单击当您将鼠标指针悬停在面板边框上时出现的 隐藏面板 (<) 图标或 显示面板 (>) 图标。
注意：除了调整工单属性面板的大小之外，专员工作区用户还可以通过调整背景信息面板的大小来更改工单布局。请参阅 调整背景信息面板的大小。
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