问题症状
我尝试编辑工单标题字段，但编辑内容不会显示在工单活动日志或工单标题本身中。
解决步骤
发生此问题的主要原因有两个：
- 标题工单字段未激活。
- 此字段未设置为终端用户可编辑。
如果有任何一个未正确设置，请进行相应的更改，以确保该字段对于终端用户是活跃的且可编辑。
如需获得更多关于如何进行此更改的信息，请查阅这篇文章：编辑和管理您的工单字段。
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