专员可以创建共享宏吗？

问题

专员可以使用其用户角色权限创建共享宏吗？ 

回答

不可以，专员只能创建个人宏。只有管理员可以创建共享宏。

使用 自定义用户角色的服务模式例外。自定义用户角色允许专员宏权限的变化。

有关创建宏的更多详情，请参阅文章：为工单创建宏。

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