通过网络抓取程序，您无需联合搜索 API 所必要的开发者资源即可在帮助中心实施联合搜索。您可在帮助中心设置多个抓取程序，用以抓取相同或不同网站的内容并将其编入索引。
本文章介绍了如何在帮助中心搜索设置的网络抓取程序列表中查看、编辑和删除网络抓取程序。
本文章涵盖以下主题：
编辑和查看网络抓取程序
您可以查看和编辑配置的网络抓取程序，以解决当前错误、测试网站地图或域名、更改当前设置，或下载最新的抓取状态报告 csv 文件。
查看和编辑网络抓取程序
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在知识管理中，单击侧栏中的设置 (
)。
- 单击搜索设置。
- 在抓取程序下，单击管理以列表形式查看当前网络抓取程序及其状态。
- 单击要查看的网络抓取程序上的选项菜单 (
)，然后选择编辑。
- 查看和编辑任意当前网络抓取程序设置。请参阅设置网络抓取程序。
- 如有必要，请使用编辑抓取程序页面执行以下任意审查和故障排除任务：
- 单击测试网站地图可以让抓取程序评估网站地图并确定其是否有效。网站地图必须遵循网站地图 XML 协议，并包含要抓取的网站中所有页面的列表。
- 将抓取程序状态报告 (*.csv) 下载到您的计算机上。此报告为每个已抓取页面列出以下内容：
- 页面 URL
- 错误描述（如有）
- 抓取程序名称
- 网站地图 URL
- 抓取程序上次运行的日期和时间
- 单击保存以保存更改并返回网络抓取程序列表。网络抓取程序现处于待处理状态，将在 24 小时内使用新设置运行。
删除网络抓取程序
如果您不再希望该来源的外部内容出现在帮助中心搜索结果中，可以删除现有网络抓取程序。删除网络抓取程序后，请等待 24 小时，以便系统移除帮助中心搜索中的外部内容。
注意：网络抓取程序一经删除即无法恢复。
删除网络抓取程序
-
在知识管理中，单击侧栏中的设置 ()。
- 单击搜索设置。
- 在抓取程序下，单击管理以列表形式查看当前网络抓取程序及其状态。
- 单击要查看的网络抓取程序上的选项菜单 ()，然后选择删除。
- 查看删除确认消息并勾选复选框，表明您了解删除抓取程序的后果。完成后，单击删除抓取程序。
