问题
我想将 Facebook Messenger 与我的帐户整合。我需要先添加社交消息传送到我的帐户吗?
回答
如果您使用的是 Suite 服务模式,则可以将社交消息传送渠道整合到您的帐户中,而无需进行任何额外的升级。但是,如果您使用的是非 Suite 服务模式的 Zendesk Support,则需要先购买社交消息传送附加功能。
管理员可通过导航到“ 管理中心 > 帐单结算 > 订阅”来验证其服务模式。Suite 服务模式将在这里注明。
非 Suite 帐户将在订阅页面上单独列出产品。
单击下面的按钮直接导航到您帐户中的订阅设置。
.zendesk.com
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