问题

我通过 Okta 设置单点登录 (SSO) 并配置专员用户角色。如何通过身份提供商(例如 Okta)配置低权限专员用户角色?

回答

注意:本文章中描述的工具由第三方开发。Zendesk 不为工具提供支持,也不保证结果。有关更多信息,请参阅Okta 文档。

在 Okta 中,低权限专员用户角色被视为自定义用户角色。设置SAML SSO后,要设置低权限专员用户角色,请在 Okta 中为个人资料提供用户角色“专员” ,并将自定义用户角色属性设置为低权限专员:

okta_settings.png

要获取自定义用户角色 ID,请使用自定义用户角色 API 。

有关 SSO 的更多信息,请参阅以下文章:

  • 如何使用 Okta 映射用户角色?
  • 设置单点登录

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