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工单状态页面为管理员提供了一个创建和管理工单状态的中心位置。在此页面中,您可以查看以状态类别组织的所有标准和自定义工单状态的列表。
您还可以 创建、 搜索,并 管理 工单状态。在 Suite Growth 和 Support Enterprise 及更高服务模式中,您还可以 将工单状态与工单表格关联。
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