您可以允许终端用户将内容标签添加到其社区帖子中,以链接相关内容。当此选项被激活时,终端用户可以在其自己的帖子中添加和移除标签。当用户单击社区帖子上的内容标签时,会出现一个搜索页面,其中包含指向所有包含相同标签的帮助中心内容。请参阅关于内容标签。
只有 Guide 管理者和 Guide 专员才能创建内容标签。请查阅创建和管理内容标签。
注意:如果您在 2022 年 10 月 19 日之前设置了帮助中心,并且您有一个自定义主题,您需要修改您的主题。此功能还要求您的主题使用 Template API版本 2。要检查您的版本,请查阅关于 Guide 模板版本。
允许用户添加内容标签到社区帖子
- 在 Guide 中,单击设置( ) 图标,然后选择收集设置。
- 选择允许所有用户添加内容标签到其社区帖子。
- 单击保存。
终端用户现在可以开始向社区帖子添加内容标签。请查阅添加内容标签到社区帖子。
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