如何从语音下载问候语？

问题

如何从语音（原 Talk）下载自定义或默认问候语？

回答

您可以使用 Firefox 从语音下载问候语。

从语音下载问候语的 mp3 文件：

1. 在管理中心中，导航到渠道>Talk 和电邮>Talk>问候语
2. 右键单击并选择检查，使用浏览器内置工具打开页面源代码
   
3. 在元素标签下，找到问候语音频源<audio src="..."> </audio>。这包括问候语的 URL，根据问候语是默认问候语还是自定义问候语而有所不同。
   • 默认问候语的 URL 示例https://static.zdassets.com/voice/f27820342de7a113cd9bfe1e3e22251b4d4036fb/voice/assets/default_en_voicemail_greeting-86451afb65fb16bae15639d1b8539fb72e4e3edb68a62e9a61f420227e9a6949.mp3。
     
   • 自定义问候语的 URL 示例/api/v2/channels/voice/greetings/360002356338/2d2f57c69989df85e196078c21df79cf.mp3。
4. 将 URL 复制粘贴到单独的浏览器标签中。要下载自定义问候语，请在 URL 中添加您 Zendesk 帐户的子域名。
   https://yoursubdomain.zendesk.com/api/v2/channels/voice/greetings/360002356338/2d2f57c69989df85e196078c21df79cf.mp3
5. 右键单击音频播放器 UI，然后选择音频另存为……
   
6. 将 mp3 保存到您的设备

注意：您可以使用第三方音频编辑器（例如Audacity ）自定义任何默认语音问候语。Chrome 和 Edge 浏览器出现问题，音频文件下载失败。

有关设置问候语格式的更多信息，请参阅应如何设置自定义问候语的音频文件格式？

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