如何从 Talk 下载问候语？

问题

如何从 Talk 下载自定义或默认 问候语 ？

回答
您可以使用 Firefox 从 Talk 下载问候语。

从 Talk 下载问候语的 mp3 文件

1. 在 管理中心中，导航到 Talk 中的 “问候语” 标签
2. 右键单击并选择 检查 ，以便使用浏览器的内置工具打开页面源代码
   
3. 在 元素 标签下，找到问候语音频源 <audio src="..."> </audio>更新。这包括问候语的 URL，根据问候语是默认问候语还是自定义问候语而有所不同。
   • 默认问候语的 URL 范例 https://静态.zdassets.com/voice/f27820342de7a113cd9bfe1e3e22251b4d4036fb/voice/assets/default_en_voicemail_greeting-86451afb65fb16bae15639d1b8539fb72e4e3edb68a62e9a61f420227.33366

   • 自定义问候语的 URL 范例 /api/v2/channels/voice/greetings/360002356338/2d2f57c69989df85e196078c21df79cf.mp3
4. 将该 URL 复制粘贴到单独的浏览器标签中。如果您要下载自定义问候语，请将您 Zendesk 帐户的子域名添加到 URL 中。
   https://yoursubdomain.zendesk.com/api/v2/channels/voice/greetings/360002356338/2d2f57c69989df85e196078c21df79cf.mp3
5. 右键单击音频播放器 UI，并选择 音频另存为...
   
6. 将 mp3 保存到您的设备

注意：您可以使用第三方音频编辑器（例如 Aadacity）自定义任何默认的 Talk 问候语。Chrome 和 Edge 浏览器出现问题，下载音频文件失败。

有关设置问候语格式的更多信息，请参阅文章：自定义问候语的音频文件应如何格式？

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