问题
我可以在实时在线交谈中创建一个快捷方式,仅显示访问者的名字而不是访问者的全名吗?
回答
不,只有一个占位符{{visitor_name}}以在实时在线交谈快捷方式中添加访问者的全名。
如需更多信息,请查阅此社区帖子。
作为替代方案,如果您迁移到消息传送而不是实时在线交谈,您可以使用 Support 占位符{{ticket.requester.first_name}}在一个宏以仅填充请求者的名字。
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。