问题特征
尝试在 管理中心 的“ 帐户 > 安全 设置”中保存更改后,收到错误消息:保存安全设置失败。
解决步骤
此错误表示您的浏览器出现了网络问题。要解决此错误,请清除浏览器缓存和 Cookie,然后在隐身窗口中重新启动该过程。 有关清除浏览器缓存的更多详情,请参阅文章:如何清除缓存和 cookie。
如果安全错误伴有其他错误,例如 输入有效的证书指纹,则可以通过对特定错误进行故障排除来解决。
有关 SSO 配置的更多信息,请参阅文章:正在启用 SAML 单点登录。
有关 Zendesk 安全设置的更多信息,请参阅文章:在管理中心管理安全设置。
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