问题
是否可以创建关于特定用户的报告
回答
是的,您可以根据特定的用户属性筛选大多数报告。并非所有数据集都包含相同的用户属性,但大多数数据集至少包含一个可用于创建特定用户报告的属性。确定要使用的属性后,您可以将其筛选到特定的人员。使用指标和属性参考文章查找适用于您的报告的用户属性。
- Zendesk Support 的指标和属性
- Zendesk Guide 的指标和属性
- 实时在线交谈的指标和属性
- Zendesk 消息传送的指标和属性
- Zendesk Answer Bot 的指标和属性
- Zendesk Talk 的指标和属性
有关筛选报告的更多信息,请参阅文章:筛选报告。
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