错误：由于身份验证的要求，无法粘贴图像

问题特征

当我在工单中添加内嵌图像时，会出现一个弹出窗口，其中包含错误消息 ：由于身份验证的要求，图像无法粘贴。

解决步骤

启用 启用安全下载 选项后，专员将无法再在工单中添加内嵌图像。禁用 启用安全下载 以允许在工单中嵌入图像。 

有关更多信息，请参阅文章：

• 如何将图像添加到工单正文？
• 在 Zendesk 专员工作区中启用安全在线交谈附件

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