宣布日期 | 开始推行 | 结束推行 |
2023 年 11 月 6 日 | 2023 年 11 月 6 日 | 2023 年 11 月 9 日 |
我们很高兴地宣布,合并组织功能公测版现已面向所有帐户推出。借助此功能,管理员现可将组织合二为一,无需手动在组织间移动数据,节省了很多时间。
请注意,由于该功能目前处于公测阶段,因此所有功能尚不可用。欢迎试用并分享您的反馈。
此公告包括以下主题:
有什么变化?
我们为管理员添加了合并组织的功能。组织合并后,所有用户、已开启工单和域名都将合并到一个组织中。与组织合并相关的更改将反映在审核日志和受影响工单的工单活动日志中。了解更多关于合并组织的信息。
Zendesk 为何作出这项更改?
合并组织是客户反馈中长期要求的一项功能,我们十分重视这一问题。此更改将为 Zendesk 管理员节省过去合并组织时花费数百小时手动更新工单、用户和组织记录的时间。
我需要做些什么?
公测版对所有 Zendesk 帐户开放,但只有管理员可以合并组织。确保您了解如何合并组织。