本文章描述了使用 专员工作区的最低和推荐技术要求。

为了获得最佳体验,Zendesk 建议: 

  • 下载速度为 10 Mbps 或更高
  • 上传速度为 10 Mbps 或更高
  • 8 GB RAM 或更多
  • 以下操作系统之一:
    • MacOS 10.12 Monterey 或更高版本
    • Windows 10 或更高版本
    • 对于 移动应用,Android 5.0 或更高版本,或者 iOS 15.0 或更高版本
  • 以下网络浏览器之一:
    • Google Chrome:最新的两个版本
    • Mozilla Firefox:最新的两个版本
    • Apple Safari:最新的两个版本
    • Microsoft Edge:最新的两个版本

最低要求为: 

  • 下载速度为 5 Mbps 或更高
  • 上传速度为 5 Mbps 或更高
  • 至少 5 GB 的 RAM

我们建议您在与您的用户相同的硬件、网络、物理位置和浏览器上测试这些要求。对于虚拟环境,例如 VDI,从该虚拟环境中运行所有测试。

重要提示:Zendesk 强烈建议您不要使用虚拟机操作专员工作区。 

测试工具:

  • RAM 在线测试指南

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由 Zendesk 提供技术支持