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计划报告导出,以自动接收 CSV 格式的劳动力业绩见解。您可以将导出设置为一次或定期(例如每两周)导出。自定义谁将接收报告,并根据需要调整设置。如有必要,您可以编辑或删除已计划的导出,以精简并及时更新报告。
使用 Zendesk 劳动力管理 (劳动力管理) 报告功能,您可以生成报告,深入了解各种指标并分析劳动力业绩。
在“报告”页面,管理员和 有权限的用户 可以计划报告导出,并将其设置为生成一次或按计划生成。例如,您可以计划每两周在周一上午发送导出。选定的用户将收到一封带有链接的电邮,用于下载 CSV 格式的报告导出。
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创建计划的报告导出
计划报告导出使您和您的团队可以自动接收您的报告。
计划报告导出
- 在 劳动力管理中,单击
导航栏中的 报告 ,然后选择 报告。 - 将鼠标悬停在您要计划导出的报告模板上,然后单击选项菜单 (
),然后选择 计划 CSV 导出。
或者,单击您要计划导出的报告模板,然后单击 计划的导出 图标 (
),然后单击加号图标 (
)。 - 输入唯一的 计划名称。
- 在 收件人 字段中,选择一个或多个应接收报告的用户。

- 配置设置以发送一次报告或按计划重复发送。
要计划一次性的报告导出,请设定以下内容:
- 在 生成时间下,使用日期选取器选择一个日期。
- 在 在下,选择生成导出的时间。
- 在 数据来自 下,选择要包含数据的日期范围。
要计划重复性报告,单击 重复性计划 切换到开位置,然后设置以下内容:
- 在 重复频率为每 下,设置生成导出的频率。例如每两周。
- 在 开启下,选择您要在一周、一个月或一年中接收生成的报告导出的日期。
- 在 时间下,选择发送导出数据的时间。
- 在 使用之前的数据下,选择要包含的数据的时间范围。例如,包括上一周的数据。

- 单击 计划 CSV 导出。
在计划了报告导出后,您的报告模板会显示一个已计划图标 (
)。将鼠标悬停在图标上可查看计划的下一次导出报告的时间。
编辑计划的报告导出
删除已计划的报告导出
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