问题特征

尝试与 Zendesk for Salesforce整合同步数据时,看到以下错误消息之一:无法更新 PushTopic 或 无法读取 PushTopic。 PushTopic

解决步骤

  • 设置您的 个人资料权限。
  • 根据 同步筛选标准,使用允许的字段类型。
  • 在 推送主题流分配检查您的Salesforce已分配推送主题数量。 
  • 验证您当前正在使用的 推送主题 数量。
  • 在私密浏览器窗口中断开并重新连接整合,以确保使用正确的用户和会话。

在 Zendesk 中,推送主题仅用于以下数据同步:

  • 帐户 > Organizations
  • 联系人/潜在客户 > 用户

您的Salesforce实例也可将推送主题用于 Zendesk 以外的其他整合。

有关更多信息,请参阅文章:

  • 设置适用于 Salesforce 的 Zendesk 整合
  • 无法创建Salesforce PushTopic

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