问题特征

当我使用 Shopify for Zendesk 整合时,我看到了错误 验证足够的访问密钥范围失败。请稍后重试。

解决步骤

要解决此问题,请按以下步骤操作: 

  1. 断开与 受影响的Shopify店面的连接。
    Disconnect.png
  2. 然后, 重新连接。
注意:如果问题仍然存在,重现错误并 收集 HAR 日志。然后, 联系 Zendesk 客户支持 ,分享日志。

有关更多信息,请参阅以下文章:为 Support 和 Chat 设置Shopify整合。

翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性

如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。

由 Zendesk 提供技术支持