如何创建条件以显示自定义下拉字段值中的文本？

问题

使用宏，我希望根据自定义 下拉字段的值显示特定的文本。如何实现？

回答

要根据自定义下拉菜单的不同值显示文本，请在您的宏中使用 Liquid Markup。

完成后，使用该自定义下拉字段创建一张工单，并测试您的宏是否如预期工作。

有关更多信息，请参阅文章：

• 为重复的工单回复和操作创建宏
• 了解 Liquid Markup 和 Zendesk Support
• 如何使用 Liquid Markup 设置占位符的格式？

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