宣布日期 | 推行日期 |
2024 年 2 月 7 日 | 2024 年 2 月 7 日 |
Zendesk 很高兴宣布数据导入程序的功能得到增强,现支持批量导入以更新现有组织和自定义对象记录。
此公告包括以下主题:
有什么变化?
以前,数据导入程序仅可用于将数据导入新的组织和自定义对象记录。现在,您还可以选择导入数据以更新现有组织和自定义对象记录。
当通过数据导入程序页面启动批量导入后,您将看到一个新的导入类型字段,其中有两个选项:仅创建或仅更新。
Zendesk 为何作出这项更改?
Zendesk 正致力于用一个更强大、更一致的工具逐步取代当前的批量数据导入功能。最终,数据导入程序将为包括用户在内的所有对象提供一致体验。
在此 Beta 测试期间,数据导入程序支持导入新增和更新的组织和自定义对象记录数据。
我需要做些什么?
您无需进行任何操作。此功能将推广到所有使用 Zendesk Suite 服务模式的帐户。下次您需要添加或更新组织或自定义对象记录时,请试用数据导入程序。
如果您有任何疑问或需要帮助,请联系 Zendesk 客户支持。如果您有此公告相关产品反馈或功能请求,请访问我们的社区论坛,我们将在这里收集和管理客户对产品的反馈。