问题特征
我的专员在创建工单时有时会收到 审核无效 错误。
解决步骤
当触发器触发且操作 为按方式通知 > Zendesk 整合 | 时,可能会发生这种情况。Slack 整合,但操作未完全配置。在这种情况下,相关字段可能是 Slack 工作区、Slack频道、 通知标头和通知正文。
要解决此问题,请审阅您的触发器,确保其操作已完整配置且有效。如果您不再需要触发器,请将其取消激活。
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