错误：审核无效

问题症状

我的专员在创建工单时有时会收到“ 审核无效 ”错误。

解决步骤

当触发器的操作通过“ 通知方式 > Zendesk 整合 | 通知”触发时，就会发生这种情况。 Slack 整合，但操作未完全配置。在这种情况下，相关字段可能是 Slack 工作区、Slack 渠道、 通知标头和 通知正文。

要解决此问题，请审阅您的触发器，并确保其操作已完全配置且有效。如果您不再需要触发器，请将其取消激活。

有关更多信息，请参阅文章：

• 管理触发器
• 为 Slack 创建和管理触发器

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