What's my plan?
Add-on Quality Assurance (QA) or Workforce Engagement Management (WEM)
位置: Zendesk 质量保证 > 面板 > 用户、智能机器人和工作区

管理员和客户经理可在工作 区通用工作区中删除与工作区相关的所有数据,包括工作工作区成员和连接。此操作不可撤消。

删除工作区会产生以下结果:

  • 所有评论、对话中突出显示的状态、内部工单标签和筛选都将被删除。已连接的用户也会断开连接。
  • 未连接到其他工作区的专员将无法使用Zendesk 质量保证 ,并会看到一条消息,要求其联系管理员。
  • 未连接到其他工作区的管理员和客户经理仍然可以访问Zendesk 质量保证帐户。

删除工作区

  1. 在 Quality Assurance中,单击右上角的个人资料图标。
  2. 选择 用户、智能机器人和工作区。
  3. 在 工作区下,单击您要编辑的工作区的名称。
  4. 单击 通用。

  5. 单击 删除工作区。
  6. 确认您的选择,并再次单击 删除工作区 。

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