宣布日期 | 推行日期 |
2024 年 7 月 16 日 | 2024 年 7 月 16 日 |
此公告回答了以下问题:
有什么变化,为什么?
为给用户提供简单明了的体验,我们更新了 Explore 管理员设置页面使用体验。这项新体验简化了多个设置的管理,包括:
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数据集访问:数据集权限管理(在新版数据集访问标签上)已简化,可通过一个下拉列表进行管理,而不再需要勾选多个复选框。
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Zendesk 外部面板共享和与终端用户进行日程计划:这些选项现已显示在新版共享标签中。
- 默认可视化颜色:在新版格式标签中,更新了颜色选取器。
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CSV 导出设置:在新版格式标签中,更新了导出设置。
注意:在此更改之前,可以在 CSV 导出中将任意特殊字符设置为列分隔符。进行此更改后,只允许使用某些字符。如果在设置页面的格式标签上保存任何设置(即使是与导出无关的设置),系统将强制执行新的导出设置。这可能会中断您创建的依赖于某些特殊字符的自动导出工作流程。
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默认每周开始:“每周开始”设置现已显示在新版格式标签中。
作为此更新的一部分,我们将移除 Explore 管理员设置页面的面板电邮发送部分。今后,可直接从面板库(在“日程计划”列中)查看计划面板发送,并可在面板的日程计划按钮下方找到计划发送的详细视图。
此外,此更新后,只有在 Explore 中具有管理员权限的用户才能看到设置图标并访问管理员设置页面。编辑者将不再能在侧栏中看到设置图标。
我需要做些什么?
您无需进行任何操作。此更新已自动推行到所有 Explore 帐户。有关这些 Explore 管理员页面更新的更多信息,请参阅以下文章:
如果您对此公告有任何反馈或疑问,请访问我们的社区论坛,我们将在这里收集和管理客户对产品的反馈。如需获取关于 Zendesk 产品的常规帮助,请联系 Zendesk 客户支持。