注意：使用 Explore 旧版服务模式的客户还可以共享指向面板的外部链接。请参阅 关于 Explore 旧版服务模式。
您可以与没有 Zendesk 帐户的外部用户共享面板链接。此链接也可用于在电视或显示器上显示面板。在采取以下安全措施的情况下，用户对面板只有查看权限：
- 当您与外部共享面板时，交互操作选项将被禁用。有关交互操作选项的详情，请参阅 与面板交互操作 和 与报告交互操作。
- 您在 Zendesk 实例中配置的任何 IP 限制都将生效，并且链接将仅可从该 IP 范围访问。有关 IP 限制的详情，请参阅 使用 IP 限制限制对Zendesk Support和帮助中心的访问。
- 在 Zendesk 外部共享面板时，面板返回的所有数据都对查看者可用。面板限制 仍然适用，但 查看者和编辑者权限受限 的用户将可以查看超出其权限的数据。
重要提示：互联网上的任何人都可以访问公开链接，无论他们是否拥有 Zendesk 帐户。请务必考虑使用强密码保护您的面板。记录并根据您组织的安全政策安全存储密码。此外，请务必审阅对外共享的面板内容，确保敏感数据不会泄露。
本文章包含以下主题：
打开外部链接共享
在您开始共享外部链接之前，管理员必须从 Explore 管理员菜单中启用此功能。
打开外部链接共享
- 在 Explore 中，单击 设置 图标 (
）。 - 选择 共享 标签。
- 启用到 面板的公开链接 设置。
- 单击保存。
现在您可以创建指向面板的公开链接。
共享外部链接到面板
启用面板共享 现在您可以开始创建和共享链接了。
注意：目前，您无法将 预建的实时面板 作为外部链接共享给 Zendesk 帐户以外的用户。
与外部共享面板
- 在打开的面板或处于预览模式的面板中，单击 共享，然后选择获取链接。
- “获取链接” 页面随即打开。
- 单击创建链接。
- 在“创建链接”页面上，配置以下内容：
- 访问类型：选择将应用于共享面板 的面板限制 。
-
用密码保护：（推荐）输入终端用户访问面板时必须输入的密码。密码必须至少有：
- 10 个字符
- 1 个大写字符
- 1 个小写字符
- 1 个数字
- 1 个符号
重要提示：请务必保存密码，创建链接后，您将无法再访问该链接。如果您不想用密码保护面板，请清除 使用密码保护 复选框（不推荐）。
- 单击创建链接。
- “获取链接”页面随即打开，显示您的新链接。您可以在这里重置或移除密码，并删除链接。
- 将面板链接和密码通知所需的用户。重要提示：如果用户尝试访问受密码保护的面板，并连续五次输入错误密码，所有用户将在五分钟内无法访问该面板。
禁用外部链接共享
您可以随时关闭外部链接共享。此功能尤其适用于您怀疑一个或多个带有敏感数据的面板被不适当地共享给外部的情况。
当您关闭外部链接共享时，任何现有的共享链接都将被禁用。如果您决定 重新启用外部链接共享，则需要为要共享的面板 创建新的外部链接 。
禁用外部链接共享
- 在 Explore 中，打开 管理 菜单（），然后选择 面板共享权限 （
）。 - 在 面板共享权限 页面上，取消 选择启用创建面板公开链接。
- 单击保存。
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。