| 宣布日期 | EAP 开启日期 |
| 2024 年 9 月 26 日 | 2024 年 9 月 26 日 |
Zendesk 很高兴宣布推出针对 Guide 和 Explore 中自定义对象的早期试用计划 (EAP)。
此公告包括以下主题：
有什么变化？
自从去年首次发布新的自定义对象体验以来，Zendesk 一直在努力添加和扩展用户自定义数据的功能。该 EAP 推出了三项新功能：
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支持帮助中心请求表格中的查找关系字段。在帮助中心请求表格中添加与自定义对象关联的查找关系字段可以在这些表格中显示自定义对象记录数据。
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能够配置自定义对象记录的终端用户权限。正如权限是按团队成员的用户角色定义一样，您现在也可以配置终端用户权限。如果您允许终端用户查看或以其他方式修改自定义对象记录，他们可以在请求表格中的查找关系字段中选择相关记录。
配置自定义对象记录的终端用户权限还可以让开发者使用自定义对象记录 API 构建自定义体验。
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扩展了 Explore 中查找关系字段的报告功能。自定义对象和查找关系字段的报告功能增强意味着您可以更好地了解自定义数据和关系。
有关更多详情，请参阅什么是 Guide 和 Explore 中自定义对象 EAP？
Zendesk 为何作出这项更改？
Zendesk 致力于扩展自定义对象功能。我们深知这些功能对客户很重要，因此希望尽快推出这些功能，以便我们听取客户反馈并继续改进产品。
我需要做些什么？
要访问这些新增功能和改进功能，请注册该 EAP。
如果您有关于此 EAP 的反馈或问题，请访问我们的社区论坛，我们在该平台收集和管理客户对产品的反馈。如需获取关于 Zendesk 产品的常规帮助，请联系 Zendesk 客户支持。