计划维护 - 2024 年 11 月 14 日 |所有 Pod - Twitter 整合

Zendesk 将于 2024 年 11 月 14 日星期四进行关键维护，此次维护会影响使用 Zendesk Twitter 整合的客户的业绩。

受影响的产品：Twitter 整合 和 Sunshine ConversationsTwitter 私信渠道

重要提示：只有已启用上述 Twitter 整合的客户会受到影响。

受影响的客户：所有 Pod 中的 Zendesk Twitter 客户在每 8 小时的维护窗口中都会遇到 至少 2 小时的服务中断 。

日期	Pod	开始时间	结束时间
2024 年 11 月 14 日	所有	21:00 UTC / 13:00（太平洋标准时间）	05:00 UTC（11 月 15 日） / 21:00（太平洋标准时间）

预期行为

在维护窗口期间，以下功能将不可用：

• Twitter 私信 
• Twitter 帖子和评论
• 管理员无法添加或管理现有的 Twitter 帐户。
• 配置了 Twitter 目标操作的触发器将不会发布消息到 Twitter。

在维护期间，管理员将无法收到来自 Twitter 的评论、帖子和私信，也无法在 Zendesk 中更新或添加 Twitter 帐户。

维护时段结束后，Zendesk 将抓取其内的所有帖子和消息，将其带入帐户。

客户的最低流量窗口已选择用于此练习，无法更改或指定。感谢您的理解。

我们这样做的原因：Zendesk 整合团队正在进行更改，以提高 Twitter 整合的安全性。

翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性

如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。