您可以在人工智能专员（高级）附加功能中访问和使用高级人工智能专员。
用户必须有权限访问附加功能，以及（可选）附加功能中的特定人工智能专员。有关更多信息，请参阅 管理用户对高级人工智能专员的访问权限。
本文章包含以下主题：
相关文章：
访问人工智能专员（高级）附加功能
您可以通过 Zendesk 产品栏访问人工智能专员（高级）附加功能。
注意：如果您除了生产环境之外还有 沙盒环境 ，请确保您已登录正确的 Zendesk 帐户。您无法从沙盒环境访问生产人工智能专员，也无法从生产环境访问沙盒人工智能专员。
访问人工智能专员（高级）
- 单击 Zendesk 产品图标 (
），然后选择 人工智能专员。
人工智能专员（高级）附加功能将打开到面板。
有关使用面板的更多信息，请参阅 使用面板监测和管理高级人工智能专员。
在人工智能专员之间切换
在人工智能专员（高级）附加功能中，您可以在有权访问的不同人工智能专员之间切换。这样您可以单独配置每个人工智能专员的设置。
注意：您无法从沙盒环境访问生产人工智能专员，也无法从生产环境访问沙盒人工智能专员。首先确保您已登录正确的 Zendesk 帐户。
在人工智能专员之间切换
- 在人工智能专员（高级），单击右上角的下拉菜单。
- 选择您要切换到的人工智能专员。
您在此列表中看到的选项取决于 管理员已授予您对 的人工智能专员权限。
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。