连接到 Zendesk 时屏幕显示为空白或返回 404 错误

问题特征

每当登录 Zendesk 时，屏幕都是空白。未加载页面。多个浏览器都会出现此问题。

解决步骤

如果您在登录后为黑屏，可能是您使用了代理或防火墙阻止了 Zendesk 等网站。通常，由于卡巴斯基或 NordVPN 设置的原因，Zendesk 不会加载或返回 404 错误。

第 1 步：使用卡巴斯基解决此错误

1. 在 卡巴斯基中，转到左侧的 安全
2. 单击 设置 齿轮图标
3. 在 网络设置下，清除此选项：将脚本注入网络流量以与网页交互
   

第 2 步：从Support中选择一种语言

成功登录后：

1. 打开您的 用户个人资料
2. 从左侧选择一种 语言
   
    

这样可以确保任何 管理中心 页面也可以正确加载。

有关更多信息，请参阅文章：

• 卡巴斯基阻止 Zendesk 下载
• 为什么我在尝试加载Zendesk Chat时遇到黑屏？
• 配置您的防火墙以用于 Zendesk

免责声明：本文仅供说明之用。Zendesk 对第三方工具不提供支持，也不保证其质量。尝试在线搜索解决方案，或使用工具联系卡巴斯基以获得支持。

翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性

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