Zendesk员工服务 Suite服务模式适用于仅将 Zendesk 产品用于内部员工服务的客户。本文章概述了这些服务模式及其购买方式。
本文章包含以下部分：
关于适用于员工服务的Zendesk Suite服务模式
Zendesk 提供了一组Zendesk Suite服务模式，适用于仅将 Zendesk 产品用于内部员工服务，例如人力资源 (HR)、财务、法务和信息技术 (IT) 的客户。这些服务模式包括专门用于管理员工服务的功能和术语。
Zendesk员工服务 Suite服务模式包括：
- 员工服务 Suite团队：提供强大的开箱即用的全方位渠道支持，并推出员工问题自助服务。
- 员工服务 Suite Growth：通过增强的自助服务、改进的协作和自动化工具以及更深入的见解来简化运营。
- 员工服务 Suite Professional：通过根据技能转接和自定义分析最大限度地提高效率。解锁对高级数据保护和人工智能功能的访问。
- 员工服务 Suite Enterprise：大规模提供自定义服务。通过实时分析和一些人工智能提供技术支持的建议来优化运营。
- 员工服务 Suite Enterprise Plus：一个自定义的全面解决方案，可满足您所有的企业需求，包括高级安全性、强大的沙盒测试环境、我们最高的 API 速率限制，以及增强的灾难恢复。
购买员工服务 Suite模式
您可以从我们的 Zendesk 网页了解更多关于员工服务 Suite服务模式的信息。此页面包含定价详情和服务模式功能。
购买员工服务 Suite模式
- 打开员工服务 Suite的 Zendesk 定价页面 。
随即显示一个页面，其中包含员工服务 Suite服务模式的描述。使用此页面查看每个服务模式的关键功能。向下滚动页面以查看完整的功能列表。
- 查看每个服务模式的功能列表，以决定要购买哪个服务模式。
- 确定服务模式后，单击 与销售团队交谈 即可联系 Zendesk 销售代表。
如果您对这些服务模式有任何其他疑问，该代表可为您提供帮助。如果您当前使用不同的Zendesk Suite服务模式来管理员工服务，工作代表还可以引导您完成可用的迁移选项和建议。自助服务选项目前不可用于购买 Zendesk 员工服务服务模式。
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