宣布日期 推行日期
2025 年 3 月 5 日 2025 年 2 月 25 日

即日起,所有新的自定义 Explore 面板都必须使用新的面板生成器创建。在此期间,您可以继续打开和编辑使用旧版面板生成器创建的面板。

此公告回答了以下问题:

  • 有什么变化?
  • 迁移的后续阶段是什么?
  • 我需要做些什么?

有什么变化?

从现在开始,您必须使用新面板生成器创建新面板。在此阶段,您可以根据需要继续复制旧版面板。

迁移的后续阶段是什么?

迁移到新版面板生成器的后续阶段如下所示:

  • 2025 年 7 月 1 日:预建面板由新的面板生成器提供技术支持。预建面板在旧版和新版生成器中都可用。
  • 2025 年 9 月 30 日:停用旧版预建面板。在此日期之后,旧版预建面板将不再可用。
  • 2026 年 2 月 25 日(原为 2025 年 7 月 6 日):旧版面板将变为只读。
    此后,使用传统版面板生成器构建的面板将不再可编辑,但仍可使用导入工具进行访问和迁移。
  • 2026 年 6 月 30 日(原为 2025 年 11 月 4 日):停用旧版面板。
    此后,旧版面板将不再可用。 

我需要做些什么?

为确保顺利迁移到新版面板生成器,我们建议您:

  • 开始使用新版面板生成器。查看新功能,了解它们如何改进您的报告功能。
  • 准备迁移:开始规划迁移,从现有面板迁移到新版生成器。

如果您对此公告有反馈或疑问,请访问我们的社区论坛,我们将在这里收集和管理客户对产品的反馈。如需获取关于 Zendesk 产品的常规帮助,请联系 Zendesk 客户支持。

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