| 宣布日期 | 推行日期 |
| 2025 年 3 月 25 日 | 2025 年 3 月 25 日 |
我们很高兴宣布，人工智能专员（高级）附加功能用户界面现新增 5 种语言版本：巴西葡萄牙语、法语、德语、日语和西班牙语。
此公告包括以下主题：
有什么变化？
以前，使用人工智能专员（高级）的客户无法查看除英语以外其他语言的附加功能用户界面。这些客户可以所选语言使用 Zendesk 管理中心，但人工智能专员（高级）始终默认以英语显示。
现在，人工智能专员（高级）用户界面新增 5 种语言版本：巴西葡萄牙语、法语、德语、日语和西班牙语。用户可以上述任一语言体验完整的人工智能专员（高级）用户界面，具体取决于用户在其个人资料语言下拉字段中的语言设置。
注意：此更改仅适用于在 2024 年 10 月 7 日当天或之后购买人工智能专员（高级）附加功能的客户。
Zendesk 为何作出这项更改？
在此版本中，客户可以母语使用人工智能专员（高级）附加功能，获得更好的本地化体验。
我需要做些什么？
如果您已以上述五种语言之一使用 Zendesk，则人工智能专员（高级）附加功能将自动以您设置的语言显示。有关为整个帐户设置语言的信息，请参阅设置帐户的默认语言。有关为单个用户设置语言的信息，请参阅在 Zendesk Support 中查看和编辑用户个人资料。
如果您对此公告有任何反馈或疑问，请访问我们的社区论坛，我们将在这里收集和管理客户对产品的反馈。如需获取关于 Zendesk 产品的常规帮助，请联系 Zendesk 客户支持。