请参阅我们的最新动态 ，了解上个月发布的功能概览。
本周的发布说明包括：
人工智能专员和知识
新建：
- 我们已为所有 Zendesk 客户在人工智能专员中发布了 增强的人工智能专员生成式体验 。
高级人工智能
新建：
- 智能分类（公告）：
- 实体检测正式版
- 自定义意向正式发布
- 能够编辑意向描述和名称
- 智能分类已移动到管理中心中的新人工智能区域
- 情绪现在在工单页首中可见
- 情绪已根据上一条终端用户消息更新
- 人工智能管理员采用（公告）：
- 管理中心中新的集中式人工智能区域：
- 查看人工智能专员和 Copilot 功能的状态
- 查看逐步指南
- 衡量 Copilot 功能的影响
- 接收由人工智能提供技术支持的推荐
- 管理中心中新的集中式人工智能区域：
应用市场
新建：
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计算器（Support）
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计算器是适用于 Zendesk 的快速、简单、iOS 风格的计算器。它为 Zendesk 专员提供了一个快速、直观的计算器。专为实时计算而设计，支持 教育管理自动化系统 （括号、指数、乘法、除法、加法和减法），有效地处理多步骤运算。应用会在 Zendesk 界面中动态调整大小，确保无缝衔接的用户体验。
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Zendesk 劳动力管理
新建：
- 如果劳动力管理日程计划和 Google 日历之间的同步失败，用户通知现在可见。该通知还包括一个重新同步按钮，用于再次触发同步。
固定：
- 修复了专员交换班次后劳动力管理日程计划和 Google 日历之间的 Google 日历整合同步。
- 更新了 Google 日历重定向页面的设计
本周没有更新的产品
- Support
- Talk
- 在线交谈和消息传送
- 管理中心
- Explore
- 手机
- Zendesk 质量保证
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