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劳动力管理业绩面板和业绩面板可帮助您监测关键指标并比较团队业绩。通过创建和分配业绩面板，您可以确保专员访问相关指标，从而帮助跟踪个人和团队的贡献。业绩面板使专员可以了解自己与其他团队成员的业绩对比，营造了一个透明且充满竞争的环境。可以为不同的用户角色自定义访问和权限。
Zendesk 劳动力管理(劳动力管理) 业绩面板可帮助专员、经理和管理员监测与其团队相关的关键指标。
业绩面板与业绩面板关联，提供了一种清晰的方法来比较团队业绩。
业绩面板和业绩面板不必对专员公开。它们可以仍然仅供管理者使用。但是，通过创建业绩面板并将其分配给团队，管理者可以确保专员能够访问对其用户角色最重要的指标。这种可见度有助于专员了解其个人贡献和团队整体业绩。
了解业绩面板
业绩面板是管理者或管理员可以创建并分配给特定团队的指标集合。这些面板用作有重点的报告，仅显示与每个团队相关的指标。例如，您可以为 1 级Support团队创建一个业绩面板，以跟踪特定指标，例如响应时间或解决率。
在创建业绩面板时，请注意您的团队结构，因为它直接影响到专员可以看到哪些业绩面板。
您可以使业绩面板对关联团队的专员可见。专员无需请求更新即可跟踪其在关键指标上的进度和业绩。
每个业绩面板都可以分配给一个团队。但是，专员可以属于多个团队，从而访问多个业绩面板。
您也可以向不在团队中的专员授予业绩面板访问权限。
默认情况下，所有被分配到标准劳动力管理管理员用户角色的用户都可以访问业绩面板。您可以创建或编辑有权访问业绩面板的自定义劳动力管理用户角色。例如，您可能想授予管理者业绩面板权限，以便他们创建和管理其团队的业绩面板。
了解业绩面板
业绩面板也可以进行配置，以便您查看团队或专员的相对业绩。
和业绩面板一样，您可以使业绩面板对专员可见，以便他们比较自己与团队成员的业绩。
业绩面板显示前 10 个专员。检查业绩面板的专员显示在第十位，除非他们已经是前十名的位置之一。
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