本文章介绍了 2024 年 11 月发布的新版 Explore 面板生成器。旧版面板生成器可继续使用至 2025 年第 4 季度。如果您使用的是旧版面板生成器并需要帮助，请参阅关于旧版 Explore 面板生成器。
新的 Explore 面板不支持添加图像（但 计划在未来版本中提供）。但是，经过一些操作，您可以将图像和 gif 动画添加到面板。添加图形可帮助您对面板进行品牌打造，或使用动画 gif 添加说明材料。
这里有一个例子：
重要提示：当您使用此配方中的方法添加图像时，您无法导出面板或计划发送。
在本配方中，您将了解如何将图像和 gif 动画添加到 Explore 面板。
此配方包含以下主题：
您需要什么
技能级别： 中级
所需时间： 20 分钟
- Zendesk Explore Professional 或 Enterprise。
- 编辑者或管理员权限（请参阅 授予专员 Explore 访问权限）。
- 托管在网络上可访问位置的一张或多张图像或 gif 动画。
准备图像
您将为每个图像创建单独的报告，然后将其添加到面板。使用以下步骤准备图像以添加。
准备图像的步骤
- 调整图像大小，确保其不会在面板上占用过多空间。您无法从面板调整图像大小，因此可能需要反复试验才能将其调整为最合适的大小。
- 将您的图像上传到任何面板查看者都可以访问的在线位置。例如，您可以使用 Postimages 或 imgBB 来托管您的图像。
- 创建新面板。您也可以使用现有的面板添加图像。
创建报告属性
您需要为每个要添加的图像创建一个报告。本例中，我们将使用Support - 工单数据集创建报告，但您可以使用任何所需的数据集。
创建报告
- 在 Explore 中，单击报告图标 (
)。 - 在报告库中，单击新建报告。
- 在 选择数据集 页，单击 Support > Support - 工单，然后是 c舐 开始报告。
报告生成器随即打开。
- 在报告中，打开 计算 菜单 （
），然后单击标准计算属性。 - 在 标准计算属性 页，在 下 名称，输入属性的名称，例如 面板图像。如果需要，您稍后可以更改此名称。
-
在 公式 字段中，输入或粘贴以下公式之一（包括引号）：
如果您要插入静态图像
"<IMG img src=https://<image location>/<image name>>"
如果您要插入动画 GIF"<IMG img src=https://<image location>/<image name>.gif>"
替换 <图像位置> 替换为图像的 URL <图像名称> 替换图像文件名。
- 单击报告标题，然后输入一个描述性名称，例如“我的图像”。
- 单击保存。
- 继续根据需要为每张图像创建标准计算属性。
建立报告
创建属性后，您可以为要添加到面板的每个图像创建报告。
要创建报告
- 在报告的指标面板中，单击 添加。
- 从指标列表中选择一个指标以添加到报告中，例如 COUNT(Tickets)。添加此项是因为所有 Explore 报告都必须至少包含一个指标。不用担心，稍后您将了解如何隐藏它。
- 在属性面板中，单击 添加。
从属性列表中选择您在上一部分中创建的属性。 -
单击图表配置 菜单 (
），然后选择 图表。在图表菜单中，将 文本解释 设置更改为 HTML。 - 在同一个菜单中，启用 显示图像。然后您可以调整图像的 高度 和 宽度 。
- 单击 可视化类型 菜单（
) 并选择 表格。您的报告将类似于以下屏幕截图：
- 您会注意到已创建指标的值已显示。要隐藏此指标，从图表配置菜单（ ），单击 列。
- 在 列 页上，单击第 2 列的眼睛图标以关闭该列显示，如下所示：
您的报告现在显示为没有该指标。
对您需要的其他图像或 gif 动画重复此步骤。
构建面板
您现已拥有构建面板所需的组件。您可以添加任何其他 Explore 组件，例如报告和筛选，以及图像和 gif 动画。
建立面板
- 在新建或现有 Explore 面板中，单击 + 图标，然后选择 报告。
- 在报告列表中单击您刚创建的图像报告。报告会立即显示在面板中。
- 拖放每个报告并调整其大小，使其按您的需要显示。
- 继续 添加您需要的其他报告和筛选 。
- 完成后，发布并共享面板。
当您首次将图像和 gifs 添加到面板时，它们的大小可能不是您需要的大小。要解决此问题，编辑报告，然后在图表配置菜单 ( ），单击 并调整 高度 和 宽度 ，直到图像达到合适的大小。
后续步骤
请随意试验此配方。我们很想知道您的提议！请在以下评论中告诉我们。
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