| 宣布日期 | 开始推行 |
| 2025 年 5 月 12 日 | 2025 年 5 月 12 日 |
Zendesk 劳动力管理 (WFM) 推出了批量用户管理功能，以改善 WFM 用户管理。
此公告包括以下主题：
有什么变化？
我们推出了 WFM 批量用户管理功能，让管理员可以批量管理团队成员的自动跟踪和任务锁定设置。换言之，管理员现在可以一次性将更改应用到多个团队成员，而不是为每个团队成员单独配置这些设置，从而显著减少管理团队成员设置所需的时间和精力。
Zendesk 为何作出这项更改？
此新功能可大幅提高 WFM 用户管理效率。通过简化配置流程和减少需要执行的步骤，管理员可以节省时间，降低出错的可能性，并确保团队成员更快完成相应设置。此增强功能最终将简化工作流程，提升团队整体业绩。
我需要做些什么？
您无需进行任何操作。要了解更多信息，请参阅查看 WFM 团队成员个人资料并编辑其跟踪设置。
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