| 宣布日期 | 开始推行 | 结束推行 |
| 2025 年 6 月 5 日 | 2025 年 5 月 19 日 | 2025 年 6 月 5 日 |
我们很高兴地宣布在 Zendesk Support 的管理员配置中推出 Salesforce 应用的预览功能。这项新功能支持实时预览,更易于自定义,从而改善了管理员的配置体验。
此公告包括以下主题:
有什么变化?
通过新的预览功能,管理员现在可以直接从管理员配置中准确查看 Salesforce 应用对专员的显示效果。无需在管理员和专员视图之间切换。管理员还可以根据需要轻松调整和重新排序字段,确保界面布局符合其首选设置和组织优先级。

Zendesk 为何作出这项更改?
Zendesk 引入此功能是为了使 Salesforce 应用的配置更直观、更高效。通过在管理中心提供预览,管理员可以更轻松地将专员体验可视化,并定制应用布局,以更好地适应其工作流程。
我需要做些什么?
无需任何操作。预览功能现已在 Salesforce Support 应用管理员配置中可用。有关配置应用的更多信息,请参阅安装和配置适用于 Zendesk Support 的 Salesforce 应用。
如果您对此公告有任何反馈或疑问,请访问我们的社区论坛,我们将在这里收集和管理客户对产品的反馈。如需获取关于 Zendesk 产品的常规帮助,请联系 Zendesk 客户支持。