| 宣布日期 | 开始推行 | 结束推行 |
| 2025 年 7 月 7 日 | 2025 年 7 月 7 日 | 2025 年 7 月 9 日 |
通过管理中心的新功能页面，Zendesk Suite 客户可以更好地了解和掌控帐户情况。现在您可以在一个地方轻松查看当前服务模式功能、活跃的试用以及关键附加功能。
此页面允许您搜索、筛选，甚至导出功能列表，帮助您充分利用 Zendesk 投资。无论您是在评估试用功能、规划升级，还是在准备投资回报率文档，功能页面都是您的新首选。
有什么变化？
现在您可以访问管理中心的集中功能页面，在这里您可以：
- 查看您的 Zendesk Suite 服务模式可用的所有关键功能。
- 查看活跃的试用及其过期日期。
- Explore 附加功能包含在您的订阅中。
- 按产品区域、附加功能或试用搜索并筛选功能。
- 将您的功能列表导出为 CSV，以便于审阅和共享。
通过此更新，管理员和帐户所有者可以更好地计划采用，识别未充分利用的功能，并准备投资回报率概要。
Zendesk 为何作出这项更改？
我们深知，要了解您的服务模式中包含哪些功能并非易事，尤其是在使用试用或附加功能时。这往往会导致错失业务机会和未充分利用的功能。
通过新的功能页面，我们将可以更轻松地：
- 清晰了解您的帐户有权享受哪些服务。
- 跟踪试用并探索您当前设置的可能性。
- 使用数据来指导采用，并大幅提高 Zendesk 的价值。
最终，这将支持更好的规划、更广泛的产品采用，以及更好的业务成果。
我需要做些什么？
如果您是 Zendesk Suite 管理员，请前往“管理中心 > 帐户 > 功能”，查看新功能页面。要了解更多信息，请参阅查看和管理功能，以便从您的 Zendesk 帐户中获得最大价值。
如果您对此公告有任何反馈或疑问，请访问我们的社区论坛，我们将在这里收集和管理客户对产品的反馈。如需获取关于 Zendesk 产品的常规帮助，请联系 Zendesk 客户支持。