| 宣布日期 | 开始推行 | 结束推行 |
| 2025 年 7 月 4 日 | 2025 年 7 月 4 日 | 2025 年 7 月 18 日 |
我们很高兴地宣布推出文章多位置放置正式版。继早期试用计划取得成功后，我们现在开始向所有企业客户推出这项强大的功能。欢迎使用更简单、更智能的知识发布！
此公告包括以下主题：
有什么变化？
通过文章多位置放置，您可以创建一篇文章，并将其放置在帮助中心所有品牌的最多十个不同组别中。
文章位置的标题和正文相同，但有唯一的文章 ID 和位置配置，用于告诉您的帮助中心文章应显示的位置。文章内容的更新会自动反映在所有位置，因此您只需创建和维护一次内容。
Zendesk 为何作出这项更改？
文章多位置放置可以让您将一篇文章发布到不同品牌内部或之间的多个组别中，消除手动复制粘贴工作，同时从一个集中位置对文章进行管理。
我需要做些什么？
我们诚邀所有企业客户开始使用文章多位置放置，以简化内容管理，提高一致性，并在您的各个品牌和组别中提供更好的支持体验。
如需详细指南和最佳实践，请参阅使用文章多位置放置将文章放置在多个组别中。
如果您对此公告有任何反馈或疑问，请访问我们的社区论坛，我们将在这里收集和管理客户对产品的反馈。如需获取关于 Zendesk 产品的常规帮助，请联系 Zendesk 客户支持。