| 宣布日期 | 开始推行 | 结束推行 |
| 2025 年 9 月 8 日 | 2025 年 9 月 8 日 | 2025 年 9 月 15 日 |
对于多品牌客户，Zendesk 简化了新团队成员和升级终端用户的品牌分配。
此公告包括以下主题：
有什么变化？
Zendesk 简化了新团队成员和升级终端用户的品牌分配。现在，您可以自动将团队成员分配到所有品牌，显著减少管理开销，而无需每次手动分配品牌。换言之，您的支持团队从一开始就可以减少麻烦，加快入门速度，获得更流畅的体验。
品牌分配的选项包括：
- 手动将新团队成员分配到品牌。
- 默认将新团队成员分配到所有品牌。
- 对于升级终端用户，可选择不分配品牌、以前已分配品牌或所有品牌。
Zendesk 为何作出这项更改？
此更改可在分配品牌时提供更多控制权和透明度，确保团队成员和升级用户具有适合其用户角色和以前分配的品牌访问权限。
我需要做些什么？
在“帐户 > 品牌管理 > 品牌 > 管理设置”下查看并更新品牌分配设置，选择最适合您的新团队成员和升级终端用户品牌分配方式的选项。请参阅为新团队成员配置品牌成员身份设置。
如果您对此公告有任何反馈或疑问，请访问我们的社区论坛，我们将在这里收集和管理客户对产品的反馈。如需获取关于 Zendesk 产品的常规帮助，请联系 Zendesk 客户支持。