| 宣布日期 | 开始推行 | 结束推行 |
| 2025 年 7 月 25 日 | 2025 年 7 月 14 日 | 2025 年 7 月 30 日 |
我们很高兴宣布，Zendesk 移动应用现已支持协作快捷对话！
此公告包括以下主题：
有什么变化？
我们在 Android 和 iOS 版 Zendesk Support 手机应用中添加了电邮协作快捷对话支持。通过移动设备上的协作快捷对话，您的团队无需离开工单即可与任何人（团队成员、其他部门或外部合作伙伴）无缝协作。
Zendesk 为何作出这项更改？
我们认识到移动应用客户在跨部门场景中使用应用的需求，并希望赋能他们利用核心的协作快捷对话功能。
我需要做些什么？
如果您对此公告有任何反馈或疑问，请访问我们的社区论坛，我们将在这里收集和管理客户对产品的反馈。如需获取关于 Zendesk 产品的常规帮助，请联系 Zendesk 客户支持。