我们欣然宣布推出一项重大更新,它将惠及仍在使用旧版“代表”(OBO) WhatsApp Business 帐户 (WABS) 共享模式的客户。WhatsApp 已确认将从 2025 年 10 月 1 日起,把所有 WBA 迁移到客户自有模式。此更改将使企业可以直接访问其 WhatsApp Business 帐户工具。
这对您意味着:
- 不影响任何已整合的号码:当前已与 WhatsApp 整合的电话号码将保持完整功能,在过渡期间及过渡之后不会出现任何中断。
- 将所有权转移至您的 Business Manager:您的 WABA 所有权将转移至您最初创建 WABA 时提供的 Business Manager 帐户。如果您还没有获得访问权限,可能需要联系您公司的业务经理请求获得访问权限。
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可全面访问各项 WhatsApp Business 功能:完成迁移后,企业将可以访问全套 WhatsApp Business 工具,包括:
- OBA 请求: 直接请求获取官方企业帐户状态。
- 消息模板管理: 轻松创建、编辑、申诉和管理消息模板。
- 见解与分析: 访问深入的消息传送指标和业绩报告,以优化您的互动策略。
我们将致力于尽可能顺利地完成此过渡,但由于迁移流程完全由 WhatsApp 主导,我们无法就您的 WABA 的具体迁移日期透露更确切的信息。如果您对使用这些新工具有任何疑问,我们的支持团队非常乐意为您提供帮助。
如需更多信息或帮助,请联系您的客户代表,或访问我们的帮助中心。
如果您对此公告有任何反馈或疑问,请访问我们的社区论坛,我们将在这里收集和管理客户对产品的反馈。