| 宣布日期 | 开始推行 |
| 2025 年 10 月 7 日 | 2025 年 10 月 7 日 |
Zendesk 很高兴宣布，应用生成器现已向所有 Suite 或 Support Professional 及更高服务模式客户正式推出。应用生成器是一款无代码人工智能工具，旨在让任何人都能在 Zendesk 中轻松创建自定义应用，以满足您的独特客户和员工服务工作流程需求。通过应用生成器，您不必具备任何编码经验或开发者资源，即可轻松构建所需的解决方案，而无需等待新产品功能推出。
此公告包括以下主题：
有什么变化？
Zendesk 推出了应用生成器，这是一款内置于 Zendesk 平台的全新无代码人工智能应用开发解决方案。通过应用生成器，您可以：
- 使用简单语言提示在 Zendesk 中创建和改进自定义应用。
- 扩展 Zendesk 的功能，以支持您的独特工作流程和业务需求。
- 构建可连接到外部数据源、自动执行专员任务或显示背景信息的应用——所有这些操作都无需编写任何代码。
Zendesk 为何作出这项更改？
每个企业都有其自身的流程，这些流程超出了标准功能的范围。通过应用生成器，团队可以在 Zendesk 中快速构建自定义解决方案来满足特定需求，而无需任何开发者资源或外部供应商。应用生成器可简化和加快应用创建，帮助您：
- 简化专员工作流程
- 尽量减少背景信息切换
- 提升客户和员工体验
- 实现 Zendesk 投资价值最大化
我需要做些什么？
应用生成器现已向所有 Suite 或 Support Professional 及更高服务模式客户推出。要开始使用，请在管理中心，单击侧栏中的应用和整合，然后选择应用 > 应用生成器。
如需更多信息和有用资源，请查阅帮助中心的应用生成器指南：
如果您对此公告有任何反馈或疑问，请访问我们的社区论坛，我们将在这里收集和管理客户对产品的反馈。如需获取关于 Zendesk 产品的常规帮助，请联系 Zendesk 客户支持。