Generieren eines neuen API-Tokens

API-Token können bei Integrationen für die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwendet werden. Sie können API-Token in der Zendesk Admin-Oberfläche anzeigen, hinzufügen, löschen und verwalten.

API-Token können nur von einem Administrator mit Tokenzugriff generiert werden.

So generieren Sie ein API-Token

1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf das Symbol Admin () und dann auf Kanäle > API.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen und stellen Sie sicher, dass der Tokenzugriff aktiviert ist.
3. Klicken Sie auf das Pluszeichen (+) rechts neben Aktive API-Token.
4. (Optional) Geben Sie unter API-Token-Beschreibung eine Beschreibung ein. Das Token wir generiert und angezeigt:

   

5. Kopieren Sie das Token und fügen Sie es an einem sicheren Ort ein. Nachdem Sie dieses Fenster geschlossen haben, wird das vollständige Token nicht wieder angezeigt.
6. Klicken Sie auf Speichern, um zur API-Seite zurückzukehren. Eine verkürzte Version des Tokens wird angezeigt: