Anzeigen von Unterabschnitten in Ihrem Help Center (Guide Enterprise)

In Guide Enterprise können Sie dank flexibler Hierarchien Unterabschnitte (Abschnitte in Abschnitten) zur Wissensdatenbank Ihres Help Centers hinzufügen und auf diese Weise eine Hierarchie mit bis zu sechs Ebenen erstellen.

Hinweis: Wenn Sie ein Design verwenden, das vor dem 29 März 2019, angepasst wurde, müssen Sie Ihrem angepassten Design Code hinzufügen, bevor Sie Ihrem Help Center Unterabschnitte hinzufügen können (siehe Unterabschnitte zum Help-Center-Design hinzufügen).

Standardmäßig sind auf der Kategorieseite im Help Center alle Abschnitte in der Kategorie und alle in diesen Abschnitten enthaltenen Beiträge aufgelistet. Wenn Sie Unterabschnitte zu einem Abschnitt hinzufügen, werden diese standardmäßig nicht in der Liste auf der Kategorieseite angezeigt. Vielmehr erscheint der Abschnitt mit den Unterabschnitten auf der Kategorieseite als „leer“.

Sie können den Code Ihrer Vorlage anpassen, um dieses Verhalten zu ändern, indem Sie die Unterabschnitte mit dem Helper section.sections einbinden.

Dieser Beitrag enthält die folgenden Beispiele für das Anzeigen von Unterabschnitten auf der Kategorie- oder der Abschnittsseite:

• Anzeigen von Unterabschnitten auf der Kategorie- und der Abschnittsseite
• Anzeigen von Kategorien und Abschnitten als Blöcke
• Anzeigen von Unterabschnitten im Standarddesign „Copenhagen“

Tipp: Lesen Sie auch den Community-Tipp Anzeigen von Unterabschnittslisten auf der Kategorieseite.

Anzeigen von Unterabschnitten auf der Kategorie- und der Abschnittsseite

Hier ist ein Gist-Beispiel für die Abschnittsseitenvorlage und für die Kategorieseitenvorlage. Diese Vorlage zeigt Folgendes an:

• Auf der Kategorieseite wird zu jedem Abschnitt eine Vorschau der in ihm enthaltenen Beiträge und die Liste seiner Unterabschnitte angezeigt.

• Auf der Abschnittsseite wird eine Vorschau der direkt im Abschnitt enthaltenen Beiträge und die Liste seiner Unterabschnitte mit einer Vorschau ihrer Beiträge angezeigt.

Anzeigen von Kategorien und Abschnitten als Blöcke

Hier ist ein Gist-Beispiel für die Abschnittsseitenvorlage und für die Kategorieseitenvorlage.

Diese Vorlage zeigt Folgendes an:

• Auf der Kategorieseite werden alle unmittelbaren Abschnitte als Blöcke angezeigt.

• Auf der Abschnittsseite werden alle unmittelbaren Unterabschnitte als Blöcke und alle direkt im Abschnitt enthaltenen Beiträge angezeigt.

Anzeigen von Unterabschnitten im Standarddesign „Copenhagen“

Im Standarddesign „Copenhagen“ werden Unterabschnitte oben auf der Abschnittsseite gruppiert und die Beiträge darunter aufgelistet.

Hier ist ein Link zur Abschnittsseitenvorlage.