Diagrammtypen mit Metriken als Achsen

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Im Gegensatz zu anderen Diagrammen,die mindestens eine von einem Attribut definierte Achse aufweisen, werden bei den Diagrammen in diesem Beitrag nur Metriken als Achsen verwendet. Damit sind sie für den Vergleich mehrere Metriken innerhalb einer gemeinsamen Skala geeignet. Wenn Sie nur eine Metrik anzeigen möchten, lesen Sie den Beitrag Diagrammtypen zum Vergleichen von Metriken.

Die folgenden Diagramme verwenden Achsen mit mehreren Metriken:

• Blase
• Radar

Blase

Blasendiagramme sind ähnlich aufgebaut wie Streudiagramme. Ein Blasendiagramm weist zwei Metriken für die X- und für die Y-Achse auf. Es kann nur zwei Metriken darstellen, aber mehrere Attribute pro Spalte enthalten. Die Punkte im Blasendiagramm setzen sich aus den Werten des Attributs zusammen. Wenn Sie den Mauszeiger auf einen Punkt setzen, wird das Ergebnis des Werts angezeigt.

Das folgende Beispiel zeigt ein Blasendiagramm mit den Metriken Zeit bis zur 1. Antwort in Minuten und Zeit bis zur vollständigen Lösung in Minuten. Die Punkte setzen sich aus den Werten der Attribute Tickettyp und Ticketgruppe zusammen.

Wenn Sie ein Blasendiagramm auswählen, können Sie im Diagrammkonfigurationsmenü folgende Einstellungen ändern:

• Unter Diagramm können sie die Größe, Opazität und Form der Blasen bearbeiten. Die Blasen können entweder leere Kreise, Rauten, Dreiecke oder Kreuze sein.
• Sie können die Trendlinien-, Achsen- und Legendenoptionen bearbeiten. Standardmäßig wird eine Legende nur eingeblendet, wenn es notwendig ist.
• Unter Farben können Sie die Raster- und Zeilenfarben bearbeiten.

Radardiagramme

Währen Blasendiagramme nur zwei Metriken vergleichen, können Radardiagramme Ergebnisse für mindestens drei Metriken darstellen. Jede Metrik eines Radardiagramms weist eine eigene Skala auf und die Attributwerte werden als farbige Linien dargestellt. Sie können die Anordnung der Achsen ändern, indem Sie die Metriken auf dem Rahmen neu anordnen.

In der unten stehenden Abbildung wurden Vorfälle, Probleme und Gelöste Tickets als Metriken und das Attribut Ticketgruppe als Spalte hinzugefügt. Die verschiedenen Farben des Radardiagramms stehen für die in der Legende angegebenen Werte des Attributs Ticketgruppe.

Wenn Sie Attribute zu Zeilen hinzufügen, können die Betrachter mit der Zeilenauswahl durch eine Reihe von Ergebnissen blättern. Bei Radardiagrammen ist mit der Zeilenauswahl keine Mehrfachauswahl möglich, aber es können End- und Teilsummen hinzugefügt werden.

Wenn Sie ein Radardiagramm auswählen, können Sie im Diagrammkonfigurationsmenü folgende Einstellungen bearbeiten:

• Die Optionen zur Anpassung der Achsen und der Legende sind dieselben wie beim Blasendiagramm.
• Unter Diagramm können Sie die Strichbreite und den Radartyp bearbeiten. Der Radartyp kann auf Metriken oder auf Kategorien basieren. Außerdem können Sie entscheiden, ob die Vergleichsebenen und Scheitelpunkte angezeigt werden sollen oder nicht.
• Unter Farben können Sie die Linienfarbe ändern.